Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026.

AFA CASTELLÓN se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan este sitio web, contactan con la entidad, realizan una compra, efectúan una donación o participan en sus actividades.

Esta Política de Privacidad explica qué datos se recogen, con qué finalidad se utilizan, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo se conservan y cómo pueden ejercerse los derechos reconocidos por la normativa.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: AFA CASTELLÓN
• CIF: G12415253
• Domicilio: Calle Campoamor, 17, 2.º, 12001 Castelló de la Plana, Castellón
• Correo electrónico: info@salomemoliner.org
• Teléfono: +34 964 242 080

2. Normativa aplicable

Los datos personales serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

3. Datos personales tratados

Según el servicio utilizado, AFA CASTELLÓN podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, NIF o documento equivalente.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos de compra: productos adquiridos, importe, dirección de envío, incidencias, devoluciones y número de pedido.
• Datos económicos: información necesaria para gestionar pagos, donaciones, cuotas, facturación y certificados fiscales.
• Datos de socios, donantes y colaboradores: tipo de colaboración, aportaciones, periodicidad y comunicaciones mantenidas.
• Datos profesionales: currículum, experiencia, formación y demás información aportada en candidaturas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros técnicos, páginas visitadas y preferencias de cookies.
• Datos facilitados en consultas: contenido de mensajes, solicitudes o comunicaciones remitidas a la entidad.

4. Datos relativos a la salud

Determinadas consultas o solicitudes relacionadas con los servicios de la entidad pueden incluir información relativa a la salud, la dependencia, el deterioro cognitivo o la situación de una persona afectada.

Estos datos se consideran categorías especiales de datos personales y serán tratados únicamente cuando resulte necesario, exista una base jurídica válida y se apliquen medidas reforzadas de confidencialidad y seguridad.

Cuando corresponda, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento explícito de la persona interesada o en la prestación de servicios de atención social o sanitaria por profesionales sujetos a una obligación de secreto.

Se recomienda no incluir información médica innecesaria en los formularios generales de contacto ni enviarla por canales que no hayan sido habilitados específicamente para ello.

5. Finalidades y bases jurídicas

5.1. Consultas y solicitudes de información

Los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico o teléfono serán utilizados para atender la consulta, responder a la solicitud y mantener las comunicaciones necesarias.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella.

5.2. Solicitudes relacionadas con los servicios de la entidad

Los datos podrán utilizarse para valorar una solicitud de información, orientación, atención, participación o acceso a los programas y servicios desarrollados por AFA CASTELLÓN.

Base jurídica: consentimiento, aplicación de medidas solicitadas por la persona interesada, cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, prestación de servicios sociales o sanitarios.

5.3. Gestión de compras en la tienda online

Los datos serán tratados para:

• Gestionar el carrito y el pedido.
• Tramitar y verificar el pago.
• Preparar y enviar los productos.
• Emitir facturas y justificantes.
• Gestionar consultas, incidencias, devoluciones y garantías.
• Cumplir las obligaciones contables, fiscales y de consumo.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales.

5.4. Gestión de pagos

Los pagos mediante tarjeta o Bizum son procesados por la entidad bancaria y la pasarela de pago correspondiente.

AFA CASTELLÓN no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Recibirá únicamente la información necesaria para conocer si la operación ha sido autorizada y gestionar el pedido o la aportación.

Base jurídica: ejecución del contrato, gestión de la donación o colaboración y cumplimiento de obligaciones legales.

5.5. Donaciones y certificados fiscales

Los datos de las personas donantes serán utilizados para:

• Gestionar la aportación económica.
• Enviar la confirmación o justificante correspondiente.
• Mantener el historial de aportaciones.
• Emitir certificados fiscales cuando se soliciten y se cumplan los requisitos legales.
• Comunicar la información exigida a la Administración tributaria.
• Cumplir las obligaciones contables y legales de la entidad.

Base jurídica: consentimiento, relación jurídica derivada de la aportación y cumplimiento de obligaciones legales.

5.6. Gestión de socios y colaboradores

Los datos podrán utilizarse para tramitar solicitudes de alta, gestionar cuotas, mantener la relación con la persona asociada o colaboradora y enviar información relacionada con las actividades de la entidad.

Base jurídica: ejecución de la relación asociativa, consentimiento y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

5.7. Boletines y comunicaciones informativas

Cuando la persona usuaria se suscriba voluntariamente, sus datos se utilizarán para enviar noticias, actividades, campañas, eventos, proyectos y formas de colaboración.

Base jurídica: consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@salomemoliner.org.

5.8. Candidaturas y procesos de selección

Cuando se remita un currículum o candidatura, los datos serán utilizados para valorar el perfil y gestionar procesos presentes o futuros de selección, empleo, prácticas o voluntariado.

Base jurídica: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona candidata.

5.9. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Los datos técnicos y registros de actividad podrán utilizarse para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, detectar accesos no autorizados, resolver errores y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.

Base jurídica: interés legítimo de AFA CASTELLÓN en proteger sus sistemas, servicios y personas usuarias.

5.10. Cookies y analítica

Las cookies técnicas necesarias se utilizarán para permitir el funcionamiento del sitio web y de la tienda.

Las cookies analíticas, publicitarias o de terceros únicamente se utilizarán cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración.

Base jurídica: consentimiento, excepto en el caso de cookies estrictamente necesarias.

6. Procedencia de los datos

Los datos son obtenidos principalmente de la propia persona interesada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, compras, donaciones, solicitudes o comunicaciones.

También pueden ser facilitados por familiares, representantes legales o personas autorizadas. Quien comunique datos de otra persona deberá estar legitimado para ello y haberle informado previamente sobre el tratamiento.

7. Datos obligatorios

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud, compra, donación o servicio correspondiente.

La negativa a facilitar esos datos puede impedir que la entidad tramite correctamente la operación o preste el servicio solicitado.

8. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

Con carácter general:

• Consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
• Compras y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales fiscales, contables y de consumo.
• Donaciones y socios: mientras se mantenga la relación y durante los plazos legalmente exigidos.
• Newsletter: hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.
• Candidaturas: durante un máximo de doce meses, salvo que se autorice un periodo superior o exista un proceso abierto.
• Datos de salud o atención: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable y las necesidades justificadas del servicio.
• Registros técnicos: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y resolver incidencias.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán bloqueados únicamente para atender responsabilidades legales.

9. Destinatarios de los datos

Los datos no serán vendidos a terceros.

Podrán comunicarse o ser accesibles para:

• Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, como la pasarela TPV y Bizum.
• Empresas de transporte y mensajería para entregar los pedidos.
• Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, seguridad y soporte informático.
• Asesorías contables, fiscales, laborales o jurídicas.
• Proveedores utilizados para el envío de comunicaciones y boletines.
• Profesionales o entidades que participen en la prestación de los servicios solicitados.
• Administraciones públicas, Agencia Tributaria, juzgados y demás organismos cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de AFA CASTELLÓN actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

10. Servicios de terceros y transferencias internacionales

El sitio web puede utilizar servicios tecnológicos prestados por empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo o que almacenen información en otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán aplicando alguna de las garantías reconocidas legalmente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por la normativa.

La carga de mapas, vídeos, redes sociales u otros contenidos externos puede implicar la comunicación de datos técnicos, como la dirección IP, al proveedor correspondiente.

11. Redes sociales

AFA CASTELLÓN puede disponer de perfiles en redes sociales.

La interacción con esos perfiles estará sujeta tanto a esta Política de Privacidad como a las condiciones y políticas de la red social correspondiente.

La entidad no es responsable de los tratamientos realizados directamente por las plataformas sociales.

12. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando resulte aplicable.

Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:

• Correo electrónico: info@salomemoliner.org
• Dirección postal: AFA CASTELLÓN, Calle Campoamor, 17, 2.º, 12001 Castelló de la Plana, Castellón

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y aportar la información necesaria para acreditar la identidad. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad, podrá solicitarse documentación adicional.

13. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Antes de presentar la reclamación, puede contactar con AFA CASTELLÓN mediante info@salomemoliner.org para intentar resolver la incidencia.

14. Menores de edad

Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales mediante el sitio web sin la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.

Cuando un servicio se dirija a menores o implique el tratamiento de sus datos, se solicitarán las autorizaciones y garantías legalmente exigibles.

15. Exactitud de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados.

Deberá comunicar cualquier modificación para que la entidad pueda mantener la información correcta.

16. Seguridad y confidencialidad

AFA CASTELLÓN adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.

El personal, profesionales y proveedores que tengan acceso a datos personales deberán respetar la confidencialidad de la información.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

17. Decisiones automatizadas

AFA CASTELLÓN no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas basándose únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos.

18. Modificación de la Política de Privacidad

Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con las actividades y servicios de la entidad.

La versión actualizada estará disponible permanentemente en este sitio web.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos puede contactar mediante:

• Correo electrónico: info@salomemoliner.org
• Teléfono: +34 964 242 080
• Dirección: Calle Campoamor, 17, 2.º, 12001 Castelló de la Plana, Castellón